一、企业简介

自如是一家提供高品质居住产品与生活服务的科技公司，于2011年10月18日成立。目前，自如已发展到北上广深等10座城市，为近50万业主、500万自如客提供服务，管理房源超100万间。自如现逐步实现其服务的线上化、数据化、智能化的平台能力，其APP装机量累计达1.7亿次，日均线上服务调用达4亿次，拥有智能化房源62万余间。自如旗下拥有各类居住产品，同时为社会提供各种生活服务产品，已成为城市新市民信任和青睐的城市居住服务科技企业。

二、招聘岗位

(一)客户管家（8-15K/月）

【岗位职责】

1.客源获取：通过自如app、客户转介绍、企业大客户获取客户资源。

2.客源转化：跟客户线上沟通、线下带看房源、推荐自如产品、APP签约。

3.租住服务：协调公司相关部门，为区域的自如客提供服务，提高客户满意度。

【岗位要求】

1.统招本科或以上学历，专业不限。

2.具备强烈的服务意识，有耐心，够细心，会换位思考。

3.普通话标准，具有良好的沟通交流能力。

4.结果导向，成就感驱动，目标感十足。

【工作地点】

北京、上海、深圳、杭州、南京、成都、武汉、广州、天津、苏州（按个人意愿及岗位空缺就近分配）

(二)配置专员（8-13K/月）

【工作职责】

1.根据房屋情况选定配置风格，制定房屋配置计划，按照计划实施配置管理活动。

2.通过资产系统派单给各类供应商，监管供应商的配置流程、保证时效。

3.对完工房屋进行验收，保证房屋达到质量要求并合理控制配置成本。

4.处理自如客配置端生活服务工单，及时响应客户需求，提供优质服务。

【岗位要求】

1.统招本科及以上学历，不限专业。

2.有工程管理相关知识，供应商沟通相关经验优先。

3.具有良好的沟通协调能力、服务意识及原则性。

【工作地点】

上海、深圳、杭州、广州、武汉（按个人意愿及岗位空缺就近分配）

(三)渠道管家（10-15K/月）

【岗位职责】

1.通过自如网、链家等多元化渠道获取房源信息。

2.为业主提供资产管理的咨询和服务，介绍产品模式，洞察业主出租的核心需求。

3.实勘房源，依据房源各要素指标，进行综合评估，匹配产品方案。

4.与业主进行面谈，讲解产品方案，谈判签约，帮助业主提升资产价值。

【岗位要求】

1.统招本科及以上学历，专业不限。

2.阳光乐观，积极外向，有较强的感染力。

3.有较强的抗压能力和目标感，对高薪渴望。

4.有渠道、商务洽谈、销售相关经验优先。

【工作地点】

北京、上海（按个人意愿及岗位空缺就近分配）

(四)业主管家（10-15K/月）

【岗位职责】

1.对已签约的业主进行日常维护，合同即将到期的业主做留存转化。

2.渠道开发，包括但不限于社区开发、k-man开发等途径。

3.为业主提供资产管理咨询和服务，匹配产品方案，进行谈判签约。

4.定期进行房源库存盘点，维护房屋品质，内部协调为业主解决租期中产生的问题。

【岗位要求】

1.统招本科及以上学历，专业不限。

2.阳光乐观，积极外向，有较强的感染力。

3.有较强的抗压能力和目标感，对高薪渴望。

4.有渠道、商务洽谈、销售相关经验优先。

【工作地点】

北京、上海、深圳、苏州（按个人意愿及岗位空缺就近分配）

(五)自如寓管家（10-15K/月）

【工作职责】

1.负责办理客户入住、退租等工作，跟进并及时解决、反馈用户需求。

2.负责社区环境氛围打造，公区卫生检查维护，协调指导工作人员有序进行相关工作。

3.定期整理客户信息，进行回访分析。

4.负责公寓内资产的保管整理。

【岗位要求】

1.统招本科以上学历，专业不限（接受提前六个月及以上实习）。

2.熟练使用日常办公软件，英语口语能力出色，有酒店业、服务业、物业经验优先。

3.认可青年公寓行业，热爱社区活动，愿意在长租公寓行业持续发挥光和热。

4.接受排班制和倒班制度，性格开朗、认真细心、执行力强。

【工作地点】

上海、北京、南京（按个人意愿及岗位空缺就近分配）

(六)豪宅管家（10-15K/月）

【岗位职责】

1.深入了解公司产品，合理利用公司分配的客户资源，根据客户需求匹配房源，线下带看客户并促成签约。

2.定期联系已签约&未签约客户，积累口碑，增加客户续约留存。

3.协调公司相关部门，为负责区域的自如客提供服务，提高客户满意度。

4.定期组织自如客活动，营造轻松舒适的居住氛围，提升居住体验。

【岗位要求】

1.统招本科及以上学历，市场类、营销类、工商管理类专业优先。

2.会聆听，会提问，能深度理解和挖掘客户需求。

3.具备团队协作意识和服务意识。

4.爱学习，擅思考，形象气质阳光。

【工作地点】

上海、北京、深圳（按个人意愿及岗位空缺就近分配）

(七)租务实习生（150-180元/天）

【岗位职责】

1.协助管家处理租务并跟进，提升客户满意度。

2.日常联系、维护客户，提升客户关系。

3.组内数据运营。

4.协助处理组内其他业务相关事宜。

【岗位要求】

1.统招本科及以上学历在校生，23届优先，专业不限。

2.可全勤实习2个月及以上，学校有事可请假。

3.有良好的服务意识，乐观开朗，善于沟通。

4.有一定的抗压能力，耐心细致，能够换位思考。

【工作地点】

天津

三、薪酬待遇

1.工作地点就近分配。

2.具有较强竞争力的薪酬结构。即：基本工资＋津贴补贴＋奖励金。

3.具有完备的社会保险及保障。即：九险一金，免费年度体检、员工互助金等员工福利。

4.具有完善的假期制度。即：带薪年假、带薪病假、法定节日假、婚假、产假、陪产假等。

5.校招生待遇：校招生专属租房大礼包，业务岗校招实习与正式员工享受同等薪酬待遇，校招实习期间购买人身意外险可在毕业前1-2个月申请回校答辩假（具体见各分公司内部管理规定）。

四、招聘流程

1.面向群体：

2023届海内外应届毕业生（毕业时间2022年9月1日-2023年8月31日）

2.offer解锁流程：

投递&内推（即日起-11月下旬）-测评（10月中旬开始）-面试（10月中旬开始）-发放offer（11月开始）-实习入职（12月开始）

五、简历投递

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